Почему данные в реальном времени Thermo King и Mapon отличаются?
Из-за особенностей платформы Thermo King данные на платформу Mapon поступают с интервалом в одну минуту. Это значит, что может быть расхождение до 1 минуты между самыми последними данными.
Могу ли я выбрать отдельные единицы Thermo King для просмотра в Mapon?
По умолчанию при настройке интеграции активируются все устройства Thermo King, и за каждое из них начисляется абонентская плата. Если не хочешь использовать все устройства, нажми Деактивировать, чтобы отключить подписку для конкретной единицы.
Почему моя заявка не была одобрена представителем Thermo King?
Форму, которую отправляешь представителю Thermo King, обязательно нужно скачивать из своего аккаунта Mapon — она содержит заранее заполненную техническую информацию. Также нельзя вносить изменения во 2-ю и 3-ю строку формы.