Если скачанные файлы тахографа не отправляются на внешние платформы или иные пункты назначения, возможны следующие причины:
Ожидается: файлы находятся в очереди на отправку и будут загружены в ближайшее время автоматически.
Блокировка со стороны пункта назначения: загрузка может не удаться, если, например, аккаунт на стороне платформы пункта назначения (например Tachogram) заблокирован из-за неоплаченного счёта.
Неуспешно: во время загрузки файла могла возникнуть ошибка. Это можно проверить в колонке "Статус отправки".
📘 Убедись, что никто из твоих коллег не изменил настройки авторизации или настройки API сторонней платформы пункта назначения отправки.
🔔 Если загрузка происходит на сервер FTP или SFTP, проверь, добавлена ли подсеть (subnet) 213.175.74.128/25 в список доверенных, чтобы предотвратить ошибки при отправке файлов.
