Чтобы начать новый разговор:
Перейди в модуль
Сообщения.
Выбери нужную вкладку в навигационной панели: "Мои сообщения", "Рабочие пространства" (и выбери или создай рабочее пространство), либо "SMS".
Нажми на иконку сообщений
и выбери "Отправить новое сообщение".
✅ Если чат не выбран, можно также нажать ОТПРАВИТЬ НОВОЕ СООБЩЕНИЕ в центре экрана.
В открывшемся окне найди получателя по пользователю или водителю.
Напиши сообщение (и при необходимости прикрепи файлы
и/или поделись местоположением 
).
Нажми на зеленую стрелку
чтобы отправить сообщение.
Новый чат появится слева.
🔔 Если выберешь нескольких получателей, создадутся отдельные чаты с каждым из них, а не групповой чат.