На веб-платформе Mapon пользователи с правами администратора или неограниченным доступом могут перезапустить устройство, используя функцию Управление устройством на вкладке Сейчас. Эта опция появляется в панели данных транспортного средства, когда выбираешь транспортное средство в самом низу.
📘 Эта функция доступна по умолчанию для некоторых моделей устройств. Если ты её не видишь, свяжись с поддержкой Mapon, чтобы узнать, можно ли добавить команду перезагрузки или сброса для твоего устройства.
Как перезапустить устройство
Чтобы перезапустить устройство:
Открой онлайн-карту и выбери транспортное средство на карте или из списка слева.
На вкладке Сейчас, в самом низу найди функцию под названием Управление устройством.
В выпадающем списке команд выбери Перезагрузка/Сброс (в зависимости от типа устройства).
Нажми Перезапустить.
🔔 Имей в виду! Эта функция позволяет устранять проблемы с состоянием зажигания, состоянием переключателя или потерей GPS-сигнала.
🚨 Команда Перезапуска/Перезагрузки не будет применена, если устройство отслеживания находится в оффлайн-режиме из-за потери питания или отсутствия сетевого покрытия (черный значок/нет данных).
Перезапуск обычно происходит в течение 10 минут. Если проблема сохраняется, проверь другие возможные причины или свяжись с Mapon Поддержкой.
Ты можешь также просмотреть историю управления, чтобы увидеть, были ли уже отправлены команды на перезагрузку.
🔔 Важно! Если видишь другие команды в списке, свяжись с поддержкой Mapon, чтобы проверить, можно ли их использовать.