В веб-платформе Mapon пользователи с правами администратора или неограниченным доступом могут перезапустить Устройство с помощью функции Управление устройством на вкладке Сейчас.
Этот вариант появляется в Панели данных транспортного средства при выборе транспортного средства в самом низу.
📘 Функция по умолчанию доступна для некоторых моделей устройств. Если ты ее не видишь, свяжись со службой поддержки Mapon, чтобы проверить, можно ли добавить для твоего устройства команду перезагрузки или сброса.
Как перезапустить устройство
Чтобы перезапустить устройство:
Открой раздел
Карта.
Выбери транспортное средство на карте или в списке слева.
На вкладке Сейчас в самом низу найди функцию Управление устройством.
В выпадающем списке Выбрать команду выбери Перезагрузка/сброс (в зависимости от типа устройства).
Нажми Перезапустить.
🔔 Эта функция позволяет устранять неполадки состояния зажигания, состояния переключателя или потери сигнала GPS.
🚨 Команда Restart/Reboot не будет применена, если устройство слежения офлайн из-за потери питания или отсутствия покрытия сети (черный значок/нет данных).
Перезагрузка обычно происходит в течение 10 минут. Если проблема сохраняется, проверь другие возможные причины или обратись в поддержку Mapon.
Также можно посмотреть историю управления, чтобы понять, отправлялись ли уже раньше команды на перезагрузку.
🔔 Если в списке есть другие команды, свяжись со службой поддержки Mapon, чтобы проверить, можно ли их использовать.