При использовании нашей интеграции швейцарских платных дорог для тяжёлых транспортных средств могут возникать ситуации, когда собранные данные нужно исправить — например, из-за сбоев работы оборудования, проблем с сигналом GPS или ошибок в данных по прицепу.

Чтобы обеспечить корректную подачу деклараций, платформа поддерживает несколько типов ручных исправлений для разных ситуаций.

Ниже описан каждый вид исправлений вместе с примерами.

🌎 Исправление поездки

Иногда устройство слежения может регистрировать движение, когда грузовой автомобиль фактически не двигается. Это возможно в особых ситуациях, например, когда грузовик перевозится другим транспортом или когда устройство снято с автомобиля.

Используй вариант "Исправление поездки", чтобы объяснить такие случаи и избежать некорректных записей, связанных с налогами. Этот тип исправления можно применять и для указания дней простоя, например, во время длительного перерыва или праздников.

Коррекция	Когда использовать	Пример
Нет записей о поездках	Используй, чтобы указать дни, когда грузовой автомобиль вообще не двигался и не было доступа к устройству. Полезно для плановых простоев — праздники, техническое обслуживание, длительный простой.	Грузовик стоит на парковке на время праздников.
Движение при транспортировке на другом транспортном средстве	Используй, если грузовой автомобиль (или прицеп) перевозится на другом транспортном средстве, поезде или пароме и не управляется водителем.	Грузовой автомобиль с прицепом перевозится на транспортной платформе.
Устройство в транзите (не облагается пошлиной)	Используй, если устройство слежения показывает движение, но не находится в транспортном средстве — например, отправлено отдельно или в сервис.	Устройство слежения было извлечено из Грузовика и отправлено в другое место, но все равно зафиксировало движение.

🧾 Исправление маршрута

Используй опцию "Исправление маршрута", чтобы скорректировать данные обычной поездки, если исходные данные отсутствуют или неполные. Это позволяет добавить недостающий пройденный километраж и данные по прицепу для поездки, которая была записана неправильно.

Коррекция	Когда использовать	Пример
Сбой в системе	Используй, если устройство слежения из-за ошибки больше 5 минут не могло собирать данные о поездке. Относится к случаям, когда техническая проблема помешала корректной регистрации маршрута.	Устройство слежения временно перестало работать и "пропустило" часть поездки.
Идёт регистрация	Используй, если транспортное средство уже было зарегистрировано, но процесс активации устройства слежения не был полностью завершён во время поездки. Не относится к замене устройства — в таких случаях использовать "Сбой в системе".	Транспортное средство было добавлено в систему, но устройство слежения еще не было полностью активировано до того, как грузовик начал маршрут.
Поездка без устройства слежения	Используй, если поездка выполнена без необходимого устройства слежения (OBU), которое должно было находиться в транспортном средстве. Это касается любых ситуаций, когда поездка не была зарегистрирована, потому что устройство не использовалось.	Грузовик выполнял доставку, но устройство слежения еще не было установлено или было снято.

🚛 Неверные данные прицепа

Используй опцию "Неверные данные прицепа", если данные по прицепу в поездке неверные, но дистанция указана правильно. Этот тип исправлений позволяет менять только информацию о прицепе.

Коррекция	Когда использовать	Пример
Неверные данные прицепа	Используй, если поездка была записана с неправильными параметрами прицепа — неверный номер, неверные физические характеристики и т.п. Это исправление должно относиться к уже зарегистрированной обычной GNSS-декларации (то есть на основе данных отслеживания устройства).	Система зарегистрировала поездку с ошибочно назначенным прицепом, и его данные нужно обновить, чтобы отразить фактически использованный прицеп.

🔢 Неверный VIN

Используй опцию "Неверный VIN", если в одной или нескольких декларациях идентификационный номер транспортного средства (VIN) указан неправильно. Так обеспечивается соответствие данных правильному транспортному средству и исключаются проблемы при налоговой или системной обработке.

🔔 Исправления VIN нужно произвести в первые 10 дней после регистрации транспортного средства, так как ручная корректировка данных в интеграции швейцарских платных дорог возможна только за последние 10 дней.

Если обнаружены декларации с неверным VIN и с момента её отправки прошло больше 10 дней, свяжись с FOCBS (BAZG) через Swiss ePortal и объясни, что и почему нужно исправить.

Коррекция	Когда использовать	Пример
Неверный VIN	Используй, если декларация принята, но в ней указан неверный или нераспознанный VIN, из-за чего возникает ошибка вроде "VIN не найден" или "VIN не зарегистрирован". После исправления система подтвердит, что соответствующие декларации действительны. Важно применить исправление ко всем связанным ошибочным записям.	Декларация была отправлена с опечаткой в VIN, из-за чего система ее отклонила. Это исправление обновляет VIN, чтобы декларация могла быть обработана корректно.

Как внести исправления в VIN?

Обнови VIN в настройках транспортного средства.
Отправь коррекцию типа "Неверный VIN" за каждый день, где VIN был указан неправильно.
После отправки деклараций с исправленным VIN все последующие декларации будут уже включать обновлённый VIN.

🔔 Если с неверным VIN были поданы любые другие виды деклараций с коррекцией, после обновления VIN их нужно отправить повторно (неважно, были эти исправления уже одобрены или ещё находятся на рассмотрении). Повторно нужно будет подать декларацию за каждый день, к которому относился неправильный VIN.

Декларации и исправления за эти дни FOCBS (BAZG) примет после утверждения нового VIN.

🔁 Отменить ручное исправление

Используй опцию "Отменить ручное исправление", чтобы аннулировать ранее отправленное ручное исправление, если оно было подано по ошибке или его нужно отменить.

Коррекция	Когда использовать	Пример
Отменить ручное исправление	Используй, если нужно отменить уже отправленное ручное исправление. Важно: это возможно только в течение 10 дней с момента первоначальной подачи декларации. Если срок пропущен, запрос будет отклонён с сообщением "Отклонено – срок пропущен".	Спустя неделю становится понятно, что отправленное вручную исправление было ошибочным, и его нужно отменить до обработки.