Если для маршрута отображается Обнаружены ограничения на маршруте, на одном из его участков действует дорожное ограничение, например по весу, высоте или доступу. Вы можете изменить маршрут, назначить его другому транспортному средству или принять ограничение, если оно не применяется.
Для маршрута отображается Обнаружены ограничения на маршруте рядом с затронутыми остановками, а между ними — красный предупреждающий треугольник:
На карте соответствующий участок маршрута выделен красным:
🔔 Ограничения никогда не блокируют отправку. Вы можете отправить водителю маршрут с ограничениями; устранять их перед отправкой необязательно.
Вариант 1. Изменить задание или маршрут
Редактировать задание: откройте меню задания ⋮ и нажмите Редактировать задание:
При необходимости измените адрес и нажмите Сохранить. Маршрут будет пересчитан с учётом новых данных:
Вы также можете изменить участок маршрута на карте: нажмите на соответствующий участок и перетащите линию маршрута в обход зоны ограничения.
Вариант 2. Назначить работу более подходящему транспортному средству
Если ограничение связано с весом, высотой или шириной транспортного средства, по этой дороге, возможно, сможет проехать более компактная машина:
Задания остаются привязанными к транспортному средству, для которого они были созданы. Чтобы передать работу другому транспортному средству, спланируйте маршрут в Шаблонах и используйте Переместить к транспортному средству или Дублировать к транспортному средству. См. Как переместить или дублировать маршрут или задание из Шаблонов к транспортному средству.
Вариант 3. Принять ограничение
Если вы уверены, что ограничение не применяется, можете принять маршрут без изменений.
Перейдите в Карта → Задачи → Планирование:
Найдите карточку транспортного средства (отфильтруйте по группе или прокрутите список) и нажмите на неё, чтобы открыть транспортное средство:
В предупреждении маршрута нажмите Посмотреть детали:
Нажмите Подтвердить маршрут с ограничениями:
Если ограничений несколько, нажимайте Далее, подтверждая каждое. После подтверждения последнего ограничения окно закроется:
Когда все ограничения подтверждены, маршрут получает статус Маршрут одобрен вручную и становится жёлтым:
На карте рядом с каждым подтверждённым участком появляется жёлтая галочка:
