К основному содержимому

Как создавать, фиксировать и просматривать отзывы о водителе — Обучение водителей

Обучение водителей помогает превращать данные о показателях в полезную обратную связь и действия по обучению.

В этой статье ты узнаешь, как создавать сообщения с помощью ИИ, фиксировать любые сеансы обучения и просматривать историю обучения водителя, чтобы хранить все записи в одном месте.


Как создать обратную связь

  1. Перейди в Управление автоводителями -> Обучение водителей.

  2. В таблице лидеров нажми на любого водителя.

  3. Нажми на «Создать сообщение для водителя» в верхней части графика.

  4. Подожди, пока ИИ проанализирует данные и сформирует сообщение с обратной связью для твоего водителя на основе его показателей и возможных улучшений.

  5. При необходимости отредактируй сообщение и нажми «Скопировать в буфер обмена».

  6. Отправь скопированное сообщение своему водителю (вставь и отправь через удобный для тебя канал связи: WhatsApp, email, SMS, Slack и т. д.).

  7. Выбери затронутые темы, чтобы категоризировать разговор в журнале.

  8. Нажми кнопку «Записать сеанс обучения», чтобы сохранить его в журнале.


Добавь любую коучинговую сессию

Ты можешь записать любое взаимодействие по коучингу с водителем — сообщение, телефонный звонок или личную беседу. Так вся история коучинга будет храниться в одном месте.

  1. Перейди в Управление автоводителями -> Коучинг водителей.

  2. В таблице лидеров нажми на любого водителя.

  3. Прокрути вниз до раздела "История коучинга" и нажми кнопку "Записать коучинговую сессию".

  4. Здесь можно указать, это было сообщение, звонок или личная беседа, дату, затронутые темы и любые дополнительные заметки о коучинговой сессии.

  5. Нажми "Записать активность", чтобы сохранить сведения о коучинговой сессии.


Просмотр истории коучинга

Просматривай историю коучинга водителя в любой момент в разделе История коучинга в его профиле.

Быстро смотри, когда проходили сессии коучинга, какие темы были затронуты и какой был тип вмешательства (сообщение или звонок/личная встреча).

Нажми назначок глаза, чтобы посмотреть полные подробности каждой сессии.

Это помогает держать все записи по коучингу в порядке и иметь к ним доступ в одном месте.

Нашли ответ на свой вопрос?