Mapon

Как настроить уведомления о проблемах с камерой и других событиях?

Как изменить часовой пояс камеры?

Почему моё видео хранилище заполнено?

Как приобрести больше объёма для видео хранилища?

Можно ли ускорить или замедлить воспроизведение видео в разделах "Карта памяти" или "Прямая трансляция"?

Камеры

Для чего предназначен раздел "Настройки камер"?

Настройки камеры

Что показывает колонка "Предупреждения камер"?

Что такое "каналы камеры"?

Для чего предназначена Блокировка автоматического скачивания событий?

Что такое ...?

Как изменить название камеры?

Как связать камеру c транспортным средством на платформе?

Как переименовать или отключить канал камеры?

Как просмотреть действия пользователей с камерами?

Как просмотреть все изменения, внесённые в настройки конкретной камеры?

Как сделать/настроить ...?

Можно ли изменить конфигурацию камеры удалённо?

Что означает каждое предупреждение камеры?

Как отключить неиспользуемый канал камеры?

Почему моя камера больше не отправляет события? Почему она заблокирована?

Могу ли я поделиться доступом к камере с компанией, которая видит мой транспорт в своём аккаунте Mapon?

Почему при смене часового пояса камеры пропадают видеозаписи?

Можно ли включить или отключить запись звука на камере?

Можно ли перевернуть или повернуть видеоизображение камеры?

Пользователи часто спрашивают

Как работает Прямая трансляция на платформе Mapon?

Прямая трансляция

Как найти функцию Прямой трансляции?

Как открыть прямую трансляцию?

Как управлять видеоплеером Прямой трансляции?

Почему при запуске прямой трансляции появляется сообщение "Не удалось отправить команду"?

Как можно посмотреть Прямую трансляцию дольше 1 минуты?

Как работает раздел "События камер"?

События камеры

Что обозначают статусы в разделе "События"?

Для чего нужна вкладка "Ссылки на события" в разделе Событий камеры?

Как посмотреть видеозапись события с камеры?

Как сохранить или удалить видеозапись события?

Как создать ссылку для общего доступа к событию с камеры?

Как открыть журнал просмотров ссылки на событие?

Почему не удаётся сохранить событие? Почему хранилище событий заполнено?

Какая информация отображается на миниатюре каждого события?

Как работает раздел "Карта памяти"?

Карта памяти

Какая информация отображается в списке транспортных средств в разделе "Карта памяти"?

Как работает календарь в разделе "Карта памяти"?

Что означают цифры на карте маршрута в разделе "Карта памяти"?

Как просмотреть видеозапись в разделе "Карта памяти"?

Как скачать видеозапись в разделе "Карта памяти"?

Как просматривать видеозапись вместе с маршрутом транспортного средства?

Когда камера находится в сети и когда она записывает видео?

Как скачать более длинное видео в разделе "Карта памяти"?

Почему в разделе "Карта памяти" не отображается маршрут?

 ✉ <a href="mailto:support@mapon.com" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">support@mapon.com</a>

Mapon Status

Ответы на ваши вопросы плюс помощь от службы поддержки и экспертов сообщества Intercom

На этом сайте используются куки-файлы и другие технологии, которые мы и наши сторонние поставщики применяем для отслеживания и записи личной информации о вас и ваших взаимодействиях с сайтом (включая просмотренный контент, перемещения курсора, записи экрана и содержимое чата) в целях, описанных в нашей Политике использования куки-файлов. Продолжая посещать наш сайт, вы принимаете наши{websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} и {cookiePolicyLink}.

В целях функционирования данный сайт использует куки-файлы и другие подобные технологии (обобщенно — «куки-файлы»). Мы и наши партнеры также хотели бы применить дополнительные куки-файлы для поддержания работы функций, связанных с аналитикой, удобством пользования, рекламой и социальными сетями. Подробная информация — в разделе «{cookiePolicyLink}». Предпочтения в отношении куки-файлов можно изменить в соответствующих настройках.

Мы используем куки-файлы для обеспечения работы нашего сайта, а также для аналитики и рекламы. При желании можно включить или отключить необязательные куки-файлы. Подробная информация — в «{cookiePolicyLink}».

Вы имеете право отказаться от продажи вашей личной информации. См. нашу {cookiePolicyLink} для получения подробной информации о том, как мы используем ваши данные.

Настройки конфиденциальности

Мы используем куки-файлы для улучшения удобства работы. Ниже можно настроить предпочтения в отношении куки-файлов. Подробная информация — в «{cookiePolicyLink}».

Настройки куки-файлов

К основному содержимому

Ссылка: чтобы выйти, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Option + стрелка вправо

Справочный центр пуст

Ой! Такой страницы нет.

Разочарование

Нейтрально

Смайлик

Поиск ответа с помощью Fin AI

Надо подумать…

Поиск по источникам...

Выполняется анализ...

Заявки, поступившие через мессенджер или от оператора в рамках беседы, появятся здесь.

Вы не создали ни одной заявки

Попробуйте другие ключевые слова или проверьте запрос на опечатки.

Попробуйте другие ключевые слова или фильтры.

Заявки не найдены

Заголовок

Отслеживайте ход выполнения всех заявок своей компании.

Портал заявок.

{assigneeName} уже работает над вашей заявкой.

{assigneeName} завершил(а) работу над заявкой

{assigneeName} скоро заберет вашу заявку

{assigneeName} запрашивает дополнительную информацию