För varje Mapon-användare är en av de mest grundläggande och viktiga aspekterna av att använda vagnparkshanteringstjänster fordonsövervakning.

Om fordonets position visas felaktigt på kartan beror det inte alltid på ett tekniskt fel på enheten eller GPS-antennen. Många orsaker är relaterade till externa faktorer eller själva fordonet.

Möjliga orsaker till felaktig fordonsposition

GPS-signalsproblem

GPS-teknologi har vissa nackdelar som ännu inte helt kan förhindras. Om du tar emot fordonsdata och den enda felaktigheten är fordonets position, kan följande GPS-prestandafaktorer förklara problemet och indikera orsaken till en viss fordonsituation:

GPS-signalförlust eller funktionsfel i bergigt terräng eller i en tunnel;
Fordonet är nära militära territorium eller en teknologisk konstruktion (t.ex. vindkraftverk) där GPS-signalen kan blockeras med avsikt;
Dålig GPS-signal tillgänglighet på platsen där spårningsenheten eller GPS-antennen är installerad i ditt fordon;
Användning av ytterligare fordonsenheter som avger elektromagnetiska vågor, såsom sändare, extra värmare för långdistans vinterförare eller mobila mikrovågsugnar, kan blockera GPS-signalen.

Problem med tändningsdetektering

Eftersom Mapon-plattformen spårar både fordonets plats och rörelse, kontrollerar den installerade telematiska enheten fordonets tändning eller rörelsestatus för att bestämma dess rutter.

Tändningsstatusen visar om fordonet kör, står stilla med tändning på eller är avstängt. Om tändningsdetekteringen misslyckas men enheten fysiskt fungerar, kommer fordonets position att uppdateras på kartan som "stoppad", och inga rutter kommer att registreras på grund av brist på tändningsdata.

📘 Om du stöter på en sådan situation, kontrollera först om ditt fordon nyligen har blivit reparerat, eftersom anslutningen mellan din enhet och fordonets elektronik kan ha skadats.

Om du använder en enhet som är ansluten till fordonets batteri, kontrollera om batteriet är i gott skick och kontrollera även om batteriets spänning har minskat genom att ansluta tredjepartsenheter till batteriets strömförsörjning.

Problem med mobilnätet

Den vanligaste orsaken till felaktig fordonsposition är förlust av mobilsignal. Standardspårningsenheter levererar data till Mapon-servrar via mobilt internet och mobilkommunikation.

I fall där mobilsignalen förloras kan enheten och GPS-signalen fungera korrekt, men enheten kan inte skicka denna data till servern för visning, vilket gör att fordonet visas felaktigt på kartan.

Förlust av mobilsignalsignal kan orsakas av följande faktorer:

Brist på mobilnätstäckning i ett visst område;
Brist på stabil mobilsignal nära landsgränser;
Teknisk underhåll på mobilnätets basstationer;
Avslutat stöd för föråldrade mobilteknologier (2G och 3G) i olika länder och regioner;
Begränsade roamingalternativ.

Enhetens strömförsörjningsproblem

Ibland kan problemet bero på fysiska anslutningsproblem mellan enheten och dess strömförsörjning.

Nedan följer några av de vanligaste anledningarna till varför din Mapon-enhet kan sluta fungera eller inte fungera korrekt:

Användning av batteriströmbrytaren (om denna brytare är permanent frånkopplad kan spårningsenheten inte starta om när den slås på igen);
Brända säkringar;
Batterifel;
Batteriöverspänning;
Batterianslutningsfel (på grund av fransiga kablar eller yttre störningar);
Fel på enhetens strömförsörjningsmodul.

✅ Om det finns en chans att strömförsörjningsproblemet är ett resultat av en reparationsserviceanställds åtgärder eller fordonets batterifel, råder vi dig att först förebygga dessa faktorer.

Fysisk ominstallation av enhet

När du överför en enhet mellan fordon själv, se till att uppdatera fordonets registreringsskylt i Mapon-plattformen för att undvika förvirring.

I sådana situationer rekommenderar vi att använda antingen ett annat fordonsenhetsnamn (inte fordonets registreringsnummer), eftersom det är tilldelat spårningsenheten och inte fordonet, eller att ändra registreringsnumret innan du installerar om enheten.

📘 För att behålla historiska rutter eller annan fordonsrelaterad data, vänligen begär avinstallation av enheten genom att mejla vårt supportteam.

Historiska fordonsdata med samma registreringsnummer aktiverat

Vissa kunder gillar att behålla sina företagsregistreringsskyltar efter att ha använt eller sålt ett fordon för att återanvända dessa skyltar på nya fordon.

Om du märker två fordon med samma registreringsskylt på kartan och ett av dem är svart och inte på den exakta platsen, kontrollera fordonet som är markerat i svart.

Om fordonets datapanel visar en röd indikator för ingen utrustning installerad på fordonet, betyder det att detta är de historiska uppgifterna för fordonet som inte längre spåras.

Felaktig plats på mobilappen på grund av nätverksproblem

När du använder Mapon-mobilappen för chefer finns det tre huvudorsaker till avvikelser i fordonsplatsdata:

En föråldrad version av mobilappen som inte längre är fullt fungerande;
Brist på eller avbrott i tillgången till Internet (Wi-Fi eller mobildata);
Avbrott eller långsamhet i mobilanslutningen under ett telefonsamtal.

Varför är fordonet på fel plats?