Om spårningsenheten är ansluten till färdskrivaren och du använder Mapons färdskrivarlösning, kommer fordonets förare att uppdateras baserat på de data som Mapon får från färdskrivarenheten.
📘 Det krävs inga ytterligare åtgärder om du använder färdskrivarlösningen och din spårningsenhet tillåter att få live-data från färdskrivaren. Om du stöter på något problem, vänligen kontrollera vanliga problem eller kontakta Mapon Kundsupport för ytterligare hjälp.
🔔 Om föraren får ett nytt förarkort för färdskrivare, är det viktigt att uppdatera färdskrivarkortets ID i förarens profil innan det börjar användas.
Vanliga problem
Första scenariot
Om din spårningsenhet, anslutningstyp och färdskrivarmodell tillåter att se live-data från färdskrivaren, kommer uppdateringar av förare på Mapon att ske enligt förändringarna av förarkortet i färdskrivaren.
🚨 Om föraren inte har satt in sitt förarkort i färdskrivarens första förarkortplats eller om det finns andra tekniska problem, kommer Mapon att visa tidigare förare eller ingen förare alls.
Andra scenariot
Om din spårningsenhet, anslutningstyp eller färdskrivarmodell inte tillåter dig att se live-data från färdskrivaren, men du kan köra fjärravläsning av digital färdskrivare, kommer din förare alltid att uppdateras när förarkortets färdskrivarfil har laddats ner.
Om du ser oväntat förarbyte, betyder det att det kan ha skett en nedladdning av förarfil som orsakade förarbyten. I detta fall betyder det att det fanns en felaktig förare innan fjärravläsning av digital färdskrivare utfördes.
✅ När du endast har fjärravläsning av digital färdskrivare tillgänglig, föreslår vi att använda en alternativ process för förartilldelning.
🔔 Glöm inte! Om du använder förartilldelning på något annat sätt också, se till att tilldelningen eller bortkopplingen av förare inte orsakades av det andra tilldelningssättet.