I Mapons webbplattform kan användare med rättigheter som Administratör eller med obegränsad åtkomst starta om en enhet med funktionen Styr enhet på fliken Nu.
Det här alternativet visas i fordonsdatapanelen när du väljer ett fordon längst ner.
📘 Funktionen är tillgänglig som standard för vissa enhetsmodeller. Om du inte ser den kan du kontakta Mapons support för att kontrollera om ett omstarts- eller återställningskommando kan läggas till för din enhet.
Så här startar du om en enhet
Så här startar du om en enhet:
Öppna avsnittet
Karta.
Välj ett fordon på kartan eller i listan till vänster.
På fliken Nu, längst ned, hittar du funktionen Styr enhet.
I rullgardinsmenyn för val av kommando väljer du Starta om/Återställ (beroende på enhetstyp).
Klicka på Starta om.
🔔 Den här funktionen gör att du kan felsöka problem med tändningens status, switchens status eller förlust av GPS-signal.
🚨 Kommandot Starta om/Starta om enheten kommer inte att tillämpas om spårningsenheten är offline på grund av strömavbrott eller brist på nätverkstäckning (svart ikon/inga data).
Omstarten sker vanligtvis inom 10 minuter. Om problemet kvarstår, kontrollera om det finns andra möjliga orsaker eller kontakta Mapon supporten.
Du kan också granska kontrollhistoriken för att se om det redan har skickats några omstartskommandon tidigare.
🔔 Om du ser andra kommandon i listan, kontakta Mapon Support för att kontrollera om de kan användas.