Det finns flera anledningar till varför du kanske inte hittar ett meddelande som tidigare skickats:
"Förarprofil" och "Användarkonto" är länkade - Om Användarkontot är länkat till en Förarprofil, kommer meddelanden som skickas från Mapon Manager-appen endast att vara synliga i Användarkontot på Mapon-plattformen och Mapon Manager-appen.
Och, meddelanden som skickas från Mapon Driver-appen kommer endast att vara tillgängliga i Förarprofilen och kommer inte att visas i det länkade Användarens Mapon-plattform eller Mapon Manager-app.📘 Förarprofiler och Användarkonton är separata för Meddelandelösningen, även när de är länkade.
Internetanslutningsproblem - Se till att din enhet har en stabil internetanslutning för att synkronisera meddelanden korrekt.
Föråldrad version av mobilappen - Kontrollera om du har den senaste versionen av appen installerad. Om en uppdatering är tillgänglig, uppdatera appen och kontrollera om meddelandet visas.
Om inget av ovanstående förklarar eller löser problemet, kontakta vårt Supportteam för vidare hjälp.