En arbetsyta är ett delat kommunikationsutrymme mellan föraren och specifika avdelningar inom företaget, vilket säkerställer samtidig kommunikation mellan flera personer.

Användare som läggs till i en arbetsyta kommer att kunna se vad andra användare har kommunicerat med de mobila medarbetarna om. Medelstora och stora företag har vanligtvis två eller fler arbetsytor som används för att separera kommunikationen mellan Logistik-, Teknik- eller Ekonomiavdelningar, etc.

Funktionen är mycket lik gruppchatt, men den största fördelen är att du inte behöver skapa en ny grupp med varje förare eller fältarbetare varje gång du behöver skicka ett meddelande från en specifik avdelning. Användaren kan skapa en arbetsyta och lägga till sina kollegor från avdelningen när som helst.

Låt oss ta HR och Logistik avdelningarna som exempel. Det finns flera personer som arbetar i var och en av dessa avdelningar, men kommunikationen mellan de mobila medarbetarna och varje avdelning måste vara konfidentiell.

Standardkommunikationsverktyg skulle kräva att skapa en separat chattgrupp mellan varje mobil medarbetare och en HR-medarbetare. Problemet här är att andra medarbetare från samma avdelning också behöver se eller åtminstone vara medvetna om denna konversation för att vara informerade om pågående processer, till exempel om några av användarna går på semester.

Så om du skapar ett arbetsutrymme för Logistikavdelningen med fem personer i det, kommer alla att se vad den mobila medarbetaren skrev till avdelningen och kunna svara på det inkommande meddelandet.