Hoppa till huvudinnehåll

Vad kan jag göra om ”ruttbegränsningar har upptäckts”?

Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Om en eller flera av dina rutter är markerade som begränsade eller visar ett fel, oroa dig inte – detta betyder vanligtvis att det finns en vägbegränsning, såsom viktgränser, höjdbegränsningar eller tillträdesregler. I den här artikeln får du lära dig vad du kan göra för att lösa detta och fortsätta planera din rutt utan dröjsmål.

Ruttbegränsningar markeras direkt på kartan. Du kommer att se den påverkade delen av rutten markerad i rött, och det huvudsakliga begränsningsområdet visas med en röd varningstriangelikon . Detta hjälper dig att snabbt upptäcka var problemet är.


Alternativ 1. Ändra uppgiften

Om rutten är begränsad kan du ändra uppgiften genom att uppdatera leveransadressen.

Du behöver bara redigera uppgiften, ändra adressuppgifterna vid behov och spara. Systemet kommer automatiskt att beräkna om rutten baserat på den nya informationen.

Du kan också justera ruttsegmentet direkt från kartan. Välj det berörda ruttsegmentet och flytta vägen för att undvika det begränsade området.

Detta ger dig mer kontroll och hjälper dig att snabbt skapa en lämplig alternativ rutt.


Alternativ 2. Tilldela ett mindre fordon

Om rutten visar fordonsrestriktioner betyder det att det tilldelade fordonet inte säkert eller lagligt kan passera genom en del av rutten (till exempel på grund av vikt-, höjd- eller breddbegränsningar).

För att lösa detta kan du tilldela ett mindre eller lämpligare fordon till uppdraget, som ryms inom vägbegränsningarna. Mindre fordon kan ofta använda begränsade vägar och slutföra rutten utan problem.


Alternativ 3. Acceptera den begränsade rutten

Om du är säker på att begränsningen inte gäller kan du manuellt välja att acceptera rutten ändå. Detta gör att du kan behålla den planerade rutten och fortsätta, även om en varning eller begränsning visas.

  1. Gå till Online-karta och öppna fliken "Uppdrag" längst upp.

  2. Öppna fordonet som innehåller rutten med uppdrag.

  3. Längst upp på rutten, vid varningen, klicka på knappen "Lös".

  4. Klicka på knappen "Acceptera ruttbegränsningar".

    ✅ Om det finns mer än en begränsning kan du även klicka på knappen "Nästa" längst ner för att se dem och acceptera dem.​

Efter det kommer ruttsegmentet att godkännas manuellt, och det kommer att visa en gul bockikon på kartan; Och om alla problem på rutten är lösta kommer rutten också att ändras till gult.

Fick du svar på din fråga?