Hoppa till huvudinnehåll

Så här genererar, loggar och granskar du förarfeedback — Förarcoachning

Driver Coaching hjälper dig att omvandla prestationsdata till meningsfull återkoppling och coachningsåtgärder.

I den här artikeln får du lära dig hur du genererar meddelanden med AI-driven återkoppling, registrerar alla typer av coachningssessioner och granskar en förares coachningshistorik för att hålla alla coachningsregister organiserade på ett ställe.

Så genererar du återkoppling

  1. Gå till Driver Management -> Driver Coaching.
    ​

  2. I topplistan, klicka på valfri förare.
    ​

  3. Klicka på "Utkastmeddelande till förare" högst upp i diagrammet.
    ​

  4. Vänta medan AI analyserar och genererar ett återkopplingsmeddelande för din förare baserat på deras prestationsdata och möjliga förbättringar.
    ​

  5. Redigera meddelandet vid behov och klicka på "Kopiera till urklipp".
    ​

  6. Skicka meddelandet som du kopierade till din förare (klistra in och skicka via din föredragna kommunikationskanal: WhatsApp, e-post, SMS, Slack osv.).

  7. Välj de ämnen som behandlats för att kategorisera konversationen i din logg.

  8. Klicka på knappen "Registrera coachningssession" för att spara en post om den.
    ​

Logga en valfri coachningssession

Du kan logga all coachningsinteraktion med en förare, oavsett om det var ett meddelande, telefonsamtal eller ett samtal ansikte mot ansikte, så att du kan hålla en komplett coachningshistorik på ett ställe.

  1. Gå till Föraradministration -> Förarcoachning.
    ​

  2. I Leaderboard, klicka på valfri förare.
    ​

  3. Scrolla ned till "Coaching history" och klicka på knappen "Logga coachningssession".
    ​

  4. Här kan du lägga till om det var ett meddelande, eller ett samtal/på plats-samtal, datumet, vilka ämnen som togs upp och eventuella andra anteckningar om coachningssessionen.
    ​

  5. Klicka på "Logga aktivitet" för att dokumentera coachningssessionen.

Visa coachningshistorik

Visa en förares coachningshistorik när som helst från avsnittet Coachningshistorik i deras profil.

Se snabbt när coachningssessioner ägde rum, vilka ämnen som behandlades och vilken interventionstyp de hade (meddelande eller samtal/personligt möte).

Klicka på ögonikon för att visa de fullständiga detaljerna för varje session.

Detta håller alla coachningsregister organiserade och tillgängliga på ett och samma ställe.

Fick du svar på din fråga?