En kreditfaktura är ett dokument som minskar beloppet du behöver betala på en av dina fakturor. Den kallas också kreditnota. Båda begreppen betyder samma sak.
Kreditfakturor ser till att du bara betalar för det du faktiskt använder.
När en kreditfaktura utfärdas dras beloppet automatiskt av från din faktura. Du behöver därför inte begära återbetalning eller räkna ut något själv.
Var hittar du dem?
Så här ser du alla dina kreditfakturor:
Gå till 
Fakturering och tillgångar → Fakturor och öppna fliken ”Kreditfakturor” högst upp.
Vilken information visas?
Fliken Kreditfakturor ger en tydlig översikt över alla krediteringar du har fått.
För varje kreditering kan du se:
Status: om krediteringen har tillämpats.
Fakturanr: kreditfakturans nummer.
Skapad: datumet då den skapades.
Tillämpad på faktura: den faktura som krediteringen drogs av från.
Belopp: krediteringens belopp.
Totalt: det totala kreditbeloppet.
Betalt: beloppet som redan har tillämpats.
Visa: öppna eller ladda ned PDF-kopian.
✅ Kreditbelopp visas med ett minustecken (till exempel -2,42 EUR), eftersom de minskar beloppet du ska betala.
Så fungerar kreditfakturor
Varje kreditfaktura är kopplad till en av dina vanliga fakturor. Kreditbeloppet dras av från fakturan och du betalar bara det återstående beloppet.
Om fakturan till exempel är på 100 EUR och en kreditfaktura på 20 EUR tillämpas betalar du 80 EUR i stället för 100 EUR.
Detta gäller även automatiska betalningar. Om du betalar med bankkort debiteras kortet endast det reducerade beloppet.