I den første kolonne i tabellen kan du se, om vi har opdaget advarsler for en bestemt bruger.
Klik på advarselsikonet for at se beskrivelsen af advarslen.
Der kan være to typer advarsler:
Bruger har ikke et gyldigt telefonnummer
For at løse denne advarsel, naviger til den pågældende brugers profilindstillinger ved at klikke på hyperlinket i den sidste kolonne i tabellen. Rediger derefter deres telefonnummer i Bruger profilindstillinger.
Bruger har ikke kompatibel mobilapplikationsversion
Dette kan skyldes, at brugeren har en ældre version af Manager-applikationen, der ikke understøtter 2FA. For at løse dette problem kræves en opdatering af mobilapplikationen:
Android-enheder kræver, at Manager-appen er mindst version 4.4.4.
For iOS-enheder er den minimale påkrævede appversion 4.6.1.