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Cómo ser alertado sobre problemas de cámara y otros eventos

Actualizado hace más de 2 meses

Nuestra plataforma le ofrece Alertas Técnicas de Cámara para mantenerse informado sobre problemas técnicos relacionados con dispositivos de cámara. Por ejemplo, es crucial recibir alertas oportunas en caso de problemas como una tarjeta de memoria removida, apagado del dispositivo o fallos técnicos, que pueden impedir que el dispositivo grabe eventos importantes en la carretera.

Puede personalizar sus preferencias de notificación, eligiendo qué eventos técnicos desea recibir alertas y cómo desea recibirlas — por correo electrónico, SMS o notificaciones de la plataforma.


Cómo configurarlas

  1. Vaya a Ajustes ➡ Ajustes de alertas.

  2. Haga click en AÑADIR NUEVA ALERTA.

  3. Seleccione la Alerta técnica de cámaras.

  4. Seleccione para cuáles tipos de alertas de cámara desea recibir notificaciones.

  5. Elija dónde desea ser notificado — correo electrónico, SMS o alertas de la plataforma.

  6. Haga click en el botón GUARDAR.

✅ Tiene la opción de recibir alertas ya sea por SMS a sus teléfonos o a través de correo electrónico. Se recomienda recibir alertas por SMS para eventos críticos como comportamiento anormal del almacenamiento o pérdida de señal de video.

🔔 Enviar SMS con las alertas activadas es un servicio de pago.

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