📘 Los documentos añadidos a una tarea pueden ser tanto los obligatorios (los que indicó al crear la tarea) como archivos adicionales que el conductor u otro empleado adjuntó para aportar una explicación o contexto.
Puede descargar cualquier documento o archivo que el conductor u otro empleado móvil haya añadido a la tarea incluso si la tarea no ha comenzado o aún no está completada, siempre que la aplicación móvil Mapon Driver del conductor esté conectada a Internet.
En una ruta activa
Para encontrar y descargar un escaneo u otro archivo adjunto a una tarea en una ruta que está actualmente en curso:
Vaya a
Mapa online y haga click en la pestaña "Tareas".
Busque y haga click en la tarjeta del vehículo (use los filtros de grupo o desplácese por la lista).
🔔 No haga click en la matrícula — se abrirá el perfil del vehículo, y no haga click en el nombre del conductor — se abrirá el perfil del conductor.
Despliegue Planificado (enviado al vehículo) para las rutas activas.
Busque y despliegue la ruta que está en curso — tiene un punto verde al lado.
Busque la tarea requerida y haga click en el botón azul de Documentos.
Revise la lista de documentos agregados actualmente:
Los documentos obligatorios que haya configurado en la tarea aparecen primero.
Los archivos adicionales añadidos por el conductor/empleado aparecen después en la lista de "Archivos adjuntos".
📘 Si aún no se ha añadido un documento obligatorio, aparece atenuado.
Haga click en el botón de descarga a la derecha del registro del documento.
En una ruta completada
Para encontrar y descargar un escaneo u otro archivo adjunto a una tarea en una ruta que ya está completada:
Vaya a
Mapa online y haga click en la pestaña "Historial".
En el menú desplegable de la izquierda, seleccione el vehículo que desea revisar.
Elija un día u otro período para filtrar las rutas completadas.
En la lista filtrada, encuentre la ruta requerida y haga click en ella para desplegarla.
Encuentre la tarea requerida y haga click en el botón azul Documentos.
📘 Si el botón está gris, el conductor todavía no ha añadido los documentos obligatorios.
Revise la lista de documentos añadidos actualmente:
Los documentos obligatorios que usted configuró en la tarea aparecen primero.
Los archivos adicionales añadidos por el conductor/empleado aparecen después en la lista de "Adjuntos".
📘 Si un documento obligatorio no se ha añadido todavía, aparece atenuado.
Haga click en el botón de descarga situado a la derecha del registro del documento.
