Mine põhisisu juurde

2FA hoiatuste mõistmine

Värskendatud täna

Tabeli esimeses kolonnas näete, kas oleme konkreetse kasutaja jaoks teavitusi tuvastanud.

Klõpsake hoiatusikoonil, et näha hoiatuse kirjeldust.

Hoiatusi võib olla kahte tüüpi:

  1. Kasutajal puudub kehtiv telefoninumber

    • Selle hoiatuse lahendamiseks liikuge konkreetse kasutaja profiili seadete juurde, klõpsates tabeli viimases veerus oleval hüperlingil. Seejärel muutke nende telefoninumbrit kasutaja profiili seadetes.

  2. Kasutajal puudub ühilduv mobiilirakenduse versioon

    • See võib olla tingitud sellest, et kasutajal on vanem versioon Manageri rakendusest, mis ei toeta 2FA-d. Selle probleemi lahendamiseks on vaja mobiilirakenduse uuendust:

      • Android seadmetel peab Manageri rakendus olema vähemalt versioonis 4.4.4.

      • iOS seadmete puhul on minimaalne nõutav rakenduse versioon 4.6.1.

Kas see vastas teie küsimusele?