Kui kahefaktoriline autentimine (2FA) pole kasutaja jaoks õigesti seadistatud, võite näha hoiatusikooni 2FA tabeli esimeses veerus.
Need hoiatused tõstavad esile probleemid, mis tuleb lahendada enne, kui 2FA saab korralikult töötada. See artikkel selgitab, mida hoiatused tähendavad ja kuidas neid lahendada.
Klõpsake hoiatusikoonil, et näha hoiatuse kirjeldust.
Hoiatuste tüübid
Kasutajal pole kehtivat telefoninumbrit
Kui näete seda hoiatust, tähendab see, et kasutaja profiilis puudub või on vale telefoninumber. See võib juhtuda, kui:
Telefoninumber sisestati valesti (nt trükiviga või puuduvad numbrid).
Number on vales vormingus (puudub riigikood, lisatühikud või sümbolid).
Telefoninumber ei ole enam aktiivne või seda on muudetud.
Profiili loomisel jäeti väli tühjaks.
Selle hoiatuse parandamiseks:
Mine Kasutaja profiili seadetesse. Sinna otse minemiseks võite klõpsata lingil tabeli viimases veerus.
Mine "Profiili seaded" vahekaardile ja muuda nende telefoninumbrit.
Klõpsake SALVESTA, et muudatused täidetud saaksid.
Kasutajal puudub ühilduv mobiilirakenduse versioon
See hoiatus ilmub, kui Kasutaja kasutab Manageri rakenduse vanemat versiooni, mis ei toeta 2FA-d.
Kuidas seda parandada:
Kasutaja peab värskendama rakenduse Manager minimaalsele toetatud versioonile:
Android: versioon 4.4.4 või uuem
iOS: versioon 4.6.1 või uuem
Pärast värskendamist töötab 2FA korrektselt ja hoiatus kaob.