Siirry pääsisältöön

Kaksivaiheisen tunnistautumisen varoitusten ymmärtäminen

Päivitetty tänään

Taulukon ensimmäisessä kolonnassa näet, onko tietylle käyttäjälle havaittu varoituksia.

Klikkaa varoitusikonia nähdäksesi varoituksen kuvauksen.

Varoituksia voi olla kahta tyyppiä:

  1. Käyttäjällä ei ole voimassa olevaa puhelinnumeroa

    • Korjataksesi tämän varoituksen, siirry kyseisen käyttäjän profiiliasetuksiin klikkaamalla linkkiä, joka löytyy taulukon viimeisestä sarakkeesta. Muokkaa sitten puhelinnumeroa Käyttäjäprofiilin asetuksissa.

  2. Käyttäjällä ei ole yhteensopivaa mobiilisovellusversiota

    • Tämä voi johtua siitä, että käyttäjällä on vanhempi versio Esihenkilö-sovelluksesta, joka ei tue kaksivaiheista tunnistautumista. Tämän ongelman ratkaisemiseksi tarvitaan mobiilisovelluksen päivitys:

      • Android-laitteet vaativat Esihenkilö-sovelluksen olevan vähintään versio 4.4.4.

      • iOS-laitteille vaadittu vähimmäisversio on 4.6.1.

Vastasiko tämä kysymykseesi?