Kai dviejų veiksnių autentifikavimas (2FA) nėra tinkamai nustatytas vartotojui, galite matyti įspėjimo piktogramą pirmoje 2FA lentelės skiltyje.
Šie įspėjimai pabrėžia problemas, kurias reikia išspręsti, kad 2FA galėtų tinkamai veikti. Šiame straipsnyje paaiškinama, ką reiškia įspėjimai ir kaip juos išspręsti.
Spustelėkite ant įspėjimo piktogramos, kad pamatytumėte įspėjimo aprašymą.
Įspėjimų tipai
Naudotojas neturi galiojančio telefono numerio
Jei matote šį įspėjimą, tai reiškia, kad naudotojo profilyje telefono numerio trūksta arba jis yra neteisingas. Taip gali nutikti, jei:
Telefono numeris buvo įvestas neteisingai (pvz., klaida ar trūksta skaitmenų).
Numeris yra neteisingo formato (trūksta šalies kodo, yra papildomų tarpų ar simbolių).
Telefono numeris nebėra aktyvus arba buvo pakeistas.
Pildant profilį, laukas buvo paliktas tuščias.
Norėdami ištaisyti šį įspėjimą:
Eikite į vartotojo profilio nustatymus. Galite spustelėti hipersaitą paskutiniame lentelės stulpelyje, kad ten pereitumėte tiesiogiai.
Eikite į skirtuką "Profilio nustatymai" ir redaguokite jų telefono numerį.
Spustelėkite IŠSAUGOTI, kad patvirtintumėte pakeitimus.
Vartotojas neturi suderinamos programėlės mobiliesiems versijos
Šis įspėjimas rodomas, jei vartotojas naudoja senesnę Manager programėlės versiją, kuri nepalaiko 2FA.
Kaip tai ištaisyti:
Vartotojas turi atnaujinti „Manager“ programėlę iki minimalios palaikomos versijos:
Android: versija 4.4.4 ar naujesnė
iOS: versija 4.6.1 ar naujesnė
Atnaujinus, 2FA veiks tinkamai ir įspėjimas išnyks.