Pereiti prie pagrindinio turinio

Suprasti 2FA perspėjimus

Atnaujinta šiandien

Pirmoje lentelės kolonoje galite matyti, ar turime aptiktų perspėjimų konkrečiam vartotojui.

Spustelėkite perspėjimo piktogramą, kad pamatytumėte perspėjimo aprašymą.

Gali būti dviejų tipų perspėjimai:

  1. Vartotojas neturi galiojančio telefono numerio

    • Norint išspręsti šį perspėjimą, eikite į konkretaus vartotojo profilio nustatymus paspausdami nuorodą, esančią paskutinėje lentelės kolonoje. Tada redaguokite jų telefono numerį vartotojo profilio nustatymuose.

  2. Vartotojas neturi suderinamos mobiliosios programėlės versijos

    • Tai gali būti dėl to, kad vartotojas turi senesnę Manager programėlės versiją, kuri nepalaiko 2FA. Norint išspręsti šią problemą, būtina atnaujinti mobiliąją programėlę:

      • Android įrenginiams Manager programėlės versija turi būti bent 4.4.4.

      • iOS įrenginiams minimali reikalinga programėlės versija yra 4.6.1.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?