Ja Divpakāpju autentifikācija (2FA) lietotājam nav pareizi iestatīta, 2FA tabulas pirmajā kolonnā var parādīties brīdinājuma ikona.
Šie brīdinājumi norāda uz problēmām, kas jāatrisina, lai 2FA darbotos pareizi. Šajā rakstā paskaidrots, ko šie brīdinājumi nozīmē un kā tos atrisināt.
Noklikšķini uz brīdinājuma ikonas, lai redzētu brīdinājuma aprakstu.
Brīdinājumu veidi
Lietotājam nav pievienots derīgs tālruņa numurs
Ja redzi šo brīdinājumu, tas nozīmē, ka lietotāja profilā trūkst tālruņa numura vai tas ir nederīgs. Tas var notikt, ja:
Tālruņa numurs ievadīts nepareizi (piemēram, drukas kļūda vai trūkstoši cipari).
Numurs ir nepareizā formātā (trūkst valsts koda, ir liekas atstarpes vai simboli).
Tālruņa numurs vairs nav aktīvs vai ir mainīts.
Lauks tika atstāts tukšs, kad profils tika izveidots.
Lai novērstu šo kļūdu:
Dodies uz lietotāja profila uzstādījumiem (vari izmantot arī saiti kolonnā "Uzstādījumi").
Atver cilni "Profila iestatījumi" un norādi vai izlabo viņa tālruņa numuru.
Noklikšķini uz SAGLABĀT, lai apstiprinātu izmaiņas.
Lietotājs lieto novecojušu mobilās aplikācijas versiju
Šis brīdinājums parādās, ja lietotājs izmanto vecāku Mapon Manager lietotnes versiju, kas neatbalsta 2FA.
Lai to novērstu, lietotājam jāatjaunina Mapon Manager lietotne līdz minimālajai atbalstītajai versijai:
Android: versija 4.4.4 vai jaunāka
iOS: versija 4.6.1 vai jaunāka
Pēc atjaunināšanas 2FA darbosies pareizi un brīdinājums pazudīs.