К основному содержимому

Описание предупреждений двухфакторной аутентификации

Обновлено более 2 мес. назад

В первом столбце таблицы можешь увидеть, имеются ли у конкретного пользователя предупреждения.

Нажми на иконку предупреждения, чтобы просмотреть его описание.

Существуют два типа предупреждений:

  1. Пользователь не имеет действительного номера телефона

    • Чтобы устранить это предупреждение, перейди в настройки профиля пользователя, нажав на кнопку Открыть настройки профиля в последней колонке таблицы, и укажи номер телефона пользователя.

  2. Пользователь не имеет совместимой версии мобильного приложения

    • Это может быть связано с тем, что у пользователя устаревшая версия приложения Mapon Manager, которая не поддерживает 2FA. Чтобы решить эту проблему, необходимо обновить мобильное приложение:

      • На устройствах Android необходима версия приложения Mapon Manager не ниже 4.4.4.

      • На устройствах iOS необходима версия приложения Mapon Manager не ниже 4.6.1.

Нашли ответ на свой вопрос?