К основному содержимому

Понимание предупреждений о двухфакторной аутентификации

Обновлено сегодня

В первой колонке таблицы можно увидеть, обнаружены ли у нас оповещения для конкретного пользователя.

Нажми на значок оповещения, чтобы увидеть описание оповещения.

Могут быть два типа предупреждений:

  1. Пользователь не имеет действительного номера телефона

    • Чтобы устранить это предупреждение, перейди в настройки профиля пользователя, нажав на гиперссылку в последней колонке таблицы. Затем измени номер телефона в настройках профиля пользователя.

  2. Пользователь не имеет совместимой версии мобильного приложения

    • Это может быть связано с тем, что у пользователя устаревшая версия приложения Manager, которая не поддерживает 2FA. Чтобы решить эту проблему, необходимо обновить мобильное приложение:

      • Android устройства требуют, чтобы версия приложения Manager была не ниже 4.4.4.

      • Для устройств iOS минимальная требуемая версия приложения — 4.6.1.

Нашли ответ на свой вопрос?