К основному содержимому

Почему файлы не загружаются?

Обновлено сегодня

Если твои файлы не загружаются, это может быть по нескольким причинам:

  • Ожидание: Файлы могут всё ещё находиться в очереди загрузки и попытаются загрузиться позже.

  • Заблокированное место загрузки: Загрузка может быть не пройдена, если аккаунт назначения загрузки заблокирован, например, если аккаунт Tachogram приостановлен из-за неоплаченного счета.

  • Не пройдено: Возможно, возникла проблема во время процесса загрузки, которую можно проверить в колонке Статус загрузки.

📘 Убедись, что никакие изменения не были внесены в данные авторизации или НАСТРОЙКИ API твоей командой или на стороне места назначения загрузки.

🔔 Если у тебя проблемы с загрузкой на FTP или SFTP серверы, убедись, что подсеть 213.175.74.128/25 в белом списке.

Нашли ответ на свой вопрос?