Volkswagen Group OEM integracijoje transporto priemonės siunčia duomenis į mūsų sistemą per įmontuotą transporto priemonės telematikos sistemą.
Jei matote „Error“ būseną, tai gali reikšti, kad privatumo režimas nebuvo išjungtas.
Kaip išjungti „Privatumo režimą“
Jei transporto priemonėje įjungtas Privatumo režimas, duomenų bendrinimas blokuojamas ir jokių duomenų negalima gauti, o „Klaida“ būsena bus rodoma Volkswagen Group OEM integracijoje.
Norėdami tai išspręsti, turėsite transporto priemonės nustatymuose išjungti Privatumo režimą ir bandyti dar kartą:
Atidarykite Volkswagen grupės dokumentaciją, čia.
Raskite savo transporto priemonės tipą ir spustelėkite instrukcijas, kad jas atsisiųstumėte.
Vadovaukitės instrukcijomis tame vadove.
Grįžkite į mūsų platformą
Integrations -> Volkswagen Group OEM.
Spustelėkite „Retry“ stulpelyje „Activation“
Po to matysite būseną „Registracija vykdoma“, o jei problema buvo išspręsta, ji turėtų pasikeisti į būseną „Aktyvus“.
📘Kai transporto priemonė pažymima kaip Aktyvus, mūsų sutartis su Volkswagen Group užrakina duomenų bendrinimą tai transporto priemonei. Tai reiškia, kad vėliau iš naujo įjungus Privatumo režimą duomenų bendrinimas nepasikeistų. Duomenų bendrinimas bus sustabdytas tik tada, jei transporto priemonė bus pašalinta iš integracijos.
🔔 Jei pakartotinis bandymas nebuvo sėkmingas ir vėl rodoma būsena „Klaida“, problema nebuvo išspręsta. Bandykite dar kartą.
Jei po pakartotinių bandymų problema vis tiek neišsisprendžia, susisiekite su mūsų palaikymo komanda.
✅ Daugiau informacijos apie privatumo režimo nustatymus galite rasti Volkswagen Group dokumentacijos puslapyje. Ten taip pat pateikiami naudingi vadovai ir atsisiunčiami dokumentai apie jų paslaugą ir privatumo režimą.
Pagrindinio naudotojo klaida
Taip pat gali būti, kad „Error“ būsena rodoma dėl pagrindinio naudotojo klaidos aktyvavimo metu. Taip nutinka, kai transporto priemonė gamintojo sistemoje yra užregistruota su pagrindiniu naudotoju.
🔔Pagrindinio naudotojo registravimo poveikis skiriasi priklausomai nuo transporto priemonės.Kai kurioms transporto priemonių markėms, modeliams ir modelių metams turint pagrindinį naudotoją, integracijos registravimas nėra užkertamas. Kitoms – užkertamas.Šį veikimą nustato Volkswagen Group ir jis gali keistis laikui bėgant, jiems toliau kuriant ir tobulinant savo sprendimą.
Jei transporto priemonė šiuo metu blokuojama dėl pagrindinio naudotojo klaidos, šiuo metu jos registruoti negalima.
Norėdami išspręsti problemą, pašalinkite pagrindinio naudotojo registravimą vadovaudamiesi Volkswagen Group instrukcijomis čia.
Atlikę veiksmus, bandykite aktyvinti dar kartą.
Jei nenorite pašalinti pirminio naudotojo pagal gaires, transporto priemonė negali būti prijungta per integraciją. Jei norite pašalinti „pirminio naudotojo“ blokuotą transporto priemonę iš integracijos rodinio, susisiekite su mūsų palaikymo komanda ir pateikite transporto priemonės pašalinimo prašymą.