Programmā Volkswagen Group OEM integrācija transportlīdzekļi sūta datus uz mūsu sistēmu, izmantojot transportlīdzeklī iebūvēto telemātikas sistēmu.
Ja redzi statusu "Error", tas var nozīmēt, ka privātuma režīms nebija izslēgts.
Kā atspējot "Privātuma režīmu"
Ja transportlīdzeklī ir iespējots Privātuma režīms, datu kopīgošana ir bloķēta, datus nevar saņemt, un Volkswagen Group OEM integrācijā redzēsi statusu “Kļūda” statuss.
Lai to novērstu, transportlīdzekļa iestatījumos būs jāatspējo Privātuma režīms un jāmēģina vēlreiz:
Atrodi sava transportlīdzekļa tipu un nospied uz norādēm, lai tās lejupielādētu.
Seko norādēm šajā rokasgrāmatā.
Atgriezies mūsu platformā
Integrācijas -> Volkswagen Group OEM.
Noklikšķini uz "Mēģināt vēlreiz" kolonnā "Aktivizācija"
Pēc tam redzēsi statusu "Reģistrācija notiek", un, ja problēma tika atrisināta, tam vajadzētu pāriet uz statusu "Aktīvs".
📘Kad transportlīdzeklis ir atzīmēts kā Aktīvs, mūsu vienošanās ar Volkswagen Group nosaka datu kopīgošanu šim transportlīdzeklim. Tas nozīmē, ka pēc tam Privacy Mode atkārtota ieslēgšana vairs neietekmēs datu kopīgošanu. Datu kopīgošana apstāsies tikai tad, ja transportlīdzeklis tiks anulēts no integrācijas.
🔔 Ja atkārtotais mēģinājums nebija veiksmīgs un atkal tiek rādīts statuss "Kļūda", problēma nav atrisināta. Lūdzu, mēģini vēlreiz.
Ja pēc atkārtotiem mēģinājumiem problēma joprojām netiek atrisināta, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu.
✅ Vairāk informācijas par Privātuma režīma iestatījumiem var atrast Volkswagen Group dokumentācijas lapā. Tajā ir arī noderīgas rokasgrāmatas un lejupielādējami dokumenti par viņu servisu un privātuma režīmu.
Primārā lietotāja kļūda
Pastāv arī iespēja, ka aktivizēšanas laikā kļūdas statuss tiek parādīts primārā lietotāja kļūdas dēļ. Tas notiek tad, ja transportlīdzeklis ražotāja sistēmā ir reģistrēts ar primāro lietotāju.
🔔Primārā lietotāja reģistrācijas ietekme atšķiras atkarībā no transportlīdzekļa.Dažiem transportlīdzekļu marku, modeļu un modeļu gadu gadījumā primārā lietotāja esamība netraucē reģistrēt integrācijā. Citiem tā traucē. Šo darbību nosaka Volkswagen Group, un tā laika gaitā var mainīties, jo risinājums tiek turpināts attīstīt un uzlabot.
Ja transportlīdzeklis šobrīd ir bloķēts primārā lietotāja kļūdas dēļ, to šobrīd nevar reģistrēt.
Lai novērstu problēmu, noņem primārā lietotāja reģistrāciju, ievērojot Volkswagen Group norādījumus šeit.
Pēc soļu pabeigšanas mēģini aktivizēšanu vēlreiz.
Ja nevēlies noņemt galveno lietotāju saskaņā ar vadlīnijām, transportlīdzekli nevar savienot, izmantojot integrāciju. Ja vēlies no integrācijas skata noņemt ar "galveno lietotāju" bloķētu transportlīdzekli, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta dienestu un iesniedz transportlīdzekļa noņemšanas pieprasījumu.