Как проверить, был ли маршрут отправлен в систему SENT-GEO?
Если хочешь убедиться, что маршрут был отправлен в систему SENT, можешь использовать функцию отправленных координат в разделе интеграции SENT-GEO.
Почему маршруты не отправляются в SENT-GEO, если автомобиль успешно зарегистрирован?
Сначала нужно убедиться, что груз задекларирован в системе SENT — иначе маршруты не будут приняты из-за неактивной декларации.
Такая ситуация также может возникнуть, если передача данных отключена или если в системе SENT были внесены обновления либо изменения в декларации транспортного средства, которые мешают синхронизации данных с Mapon.
Нужно ли платить за использование интеграции SENT-GEO?
Мы предоставляем эту функцию нашим клиентам бесплатно, если подключён полный пакет услуг Mapon PRO.
Почему маршруты не передаются в SENT-GEO и не отображаются в Mapon?
Если получаешь уведомления, что маршрут транспортного средства не передан SENT-GEO, или в Mapon не отображаются его маршруты, возможно, есть проблемы с сигналом GPS, или устройство находится вне зоны действия мобильной сети. В худшем случае — может быть техническая проблема с устройством слежения или его подключением к аккумулятору транспортного средства.