Это может быть результатом пяти сценариев:
Данные ещё не получены
Данные не отображаются, потому что они ещё не были получены от бортового компьютера. Данные CAN-шины поступают в устройство от бортового компьютера и передаются на платформу Mapon только когда зажигание включено.
📘 В некоторых случаях транспортное средство должно двигаться, чтобы получить и отобразить данные о топливе.
Ёмкость топливного бака
Если Mapon получает данные об уровне топлива от бортового компьютера в процентных значениях, платформа не может отобразить уровень топлива, пока не будет введена ёмкость топливного бака.
Это нужно сделать в НАСТРОЙКИ транспортного средства, в разделе Техническая информация.
Отображение данных уровня топлива
Во время настройки устройства до или после его установки на транспортное средство опция отображения данных уровня топлива не была включена, так как она могла быть отключена ранее, когда устройство использовалось на другом транспортном средстве без необходимости получения данных уровня топлива.
Чтобы решить эту ситуацию, нужно сообщить об этом в Mapon Клиентскую поддержку.
Ограничения бортового компьютера транспортного средства
Наше устройство получает данные CAN, но из-за ограничений доступа к бортовому компьютеру некоторые данные (включая данные об уровне топлива в баке) могут быть недоступны.
Нет данных CAN
Нет данных CAN от устройства вообще. Это может быть вызвано вмешательством в электронику транспортного средства во время процесса ремонта, что вызывает ошибки в бортовом компьютере.
📘 Также, в крайне редких случаях, это могло быть сделано производителем во время производства транспортного средства, устанавливая технические ограничения.