Есть несколько факторов, о которых нужно помнить для успешного удалённого скачивания файлов тахографа:
Сервер должен быть активным и исправен: если сервер выключен или в его работе есть сбои, скачивание файлов будет невозможно.
Удаленное скачивание должно поддерживаться: при первой попытке скачать файл (вручную или по автоматическому графику) система определит, поддерживает ли тахограф удалённые скачивания файлов. Можно также проверить поддержку удалённых скачиваний по файлу тахографа любого транспортного средства, даже если оно не отслеживается в Mapon. Информацию о том, как это сделать, можно найти здесь.
Зажигание (иногда и двигатель) транспортного средства должно быть включено: если зажигание выключено, подключиться к тахографу и скачать данные в большинстве случаев не получится.
Карта компании должна быть вставлена в сервер: убедись, что карта компании правильно вставлена в картридер, так как в некоторых случаях картридер перестаёт её считывать, если её чип сдвинулся.
