Hur kan jag kontrollera om min rutt delades med SENT-GEO?
Om du vill försäkra dig om att din rutt skickades till SENT-systemet kan du använda funktionen för att skicka koordinater i fliken för SENT-GEO-integration.
Varför skickas inte mina rutter till SENT-GEO om jag har registrerat min bil?
Först och främst måste du säkerställa att du har deklarerat ditt gods i SENT-systemet, annars kommer dina rutter att avvisas på grund av inaktiv deklaration.
Detta kan också inträffa om dataöverföring har stängts av, eller om uppdateringar eller ändringar gjordes i fordonsdeklarationen i SENT-systemet som förhindrar datasynkronisering med Mapon.
Behöver jag betala för användningen av SENT-GEO-integrationen?
Nej, för närvarande tillhandahåller vi denna funktion kostnadsfritt för alla våra kunder om de har fullständigt paket som heter Mapon PRO.
Varför vidarebefordras inte mina rutter till SENT-GEO och är inte synliga på Mapon?
Om du får meddelanden om att din rutt inte levererades eller om du ser att dina rutter saknas på Mapon, kan det bero på GPS-signalproblem eller att din enhet för närvarande är utanför mobilnätets täckning. I värsta fall kan det finnas något tekniskt problem med enheten eller dess anslutning till fordonets batteri.